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作者:[!--writer--] 发表于:2019-06-20 点击:8709
  淘宝老客户维护方案(一) 有研究证明发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的 10 倍, 老客户的回头率是大 商家最关心的问题, 没有老客户的商家是长不了的
作者:[!--writer--] 发表于:2019-06-08 点击:9111
  超易客户管理系统软件是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-27 点击:3059
  感情专一,人品好,成熟,会照顾人
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-23 点击:2150
  找货找车、发布货源、在线车库、货运保险、车辆定位、增值服务(身份验证、物流名片......)等
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-19 点击:7389
  RUSHCRM客户管理系统为企业提供了强大的自定义报表的功能,用户可以完全按照自己的需求调取crm任意模块的数据生成自己需要的报表,同时报表也可以生成图表形式,对数一目了然,以此来进行深层次地数据挖掘,帮助企业发现问题,找到企业赢点,提升企业赢率,降低企业成本
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-14 点击:5868
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作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-06 点击:6438
  客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-06 点击:1042
  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客 户们永远的伙伴
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-06 点击:2842
  编者按:“我们提供出色的客户服务,客户的体验决定了我们的价值”,客户在使用服务或购买产品时,优秀的客户体验对于每一个企业来说都很重要,但是并不是每一个企业都思考过客户服务标准
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-06 点击:2143
  一、服务监督制度 客服部负责受理客户的投诉及服务请求,监督服务执行部门(技术部、制作部、业务部等),按照服务 控制程序及...  建立完善的客户服务体系- 客户服务 --建立完善的客户服务体系团队规则: 准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 分交流 销售团队舞 销售 拜访 销售 服务 需求 信任...  客户服务体系的建设 -客户服务体系的建设思路 一般一个完整的客户服务体系应该包括客户服务组织管理、客户服务关系管理、 大客户管理、 客户信息管理、 客户服务质量...  如何打造优秀的客户服务体系-
作者:[!--writer--] 发表于:2019-05-01 点击:9294
  在你明确自己之所以在这个领域是有充足的理由时,下一步要做的就是明确良好的服务所需要的几个要素,这就涉及对以下几个同题的回答:  以上几个问题的答案似乎是明确的,但它却不是那么显而易见
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-29 点击:6197
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作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-29 点击:5478
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作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-29 点击:5343
  服务要规范,服务规范是指导人们的行为准则,也是人们行为的表征,一个充满朝气、富有生命力的企业首先必须有自己独特的服务体系
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-29 点击:1413
  【内容提要】 客户光顾企业是为了得到满意的服务,他们不会注意也不会在乎仅具有一般竞争力的服务...  客户服务的意义-客户服务的意义,如何做好客户服务,客户关系管理的功能,客户服务是什么,服务的重要性和意义,客服代表我为服务代言,客户管理app,客户服务管理系统,...  那么客户服务究竟是什么呢?客户服务是一种无形的产品,而不是普通意义上的产品
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-25 点击:6002
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作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-25 点击:4027
  客户服务方案_解决方案_计划/解决方案_实用文档
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-16 点击:8858
  - 如今是销售的年代,想做好销售,就要先做好服务, 如今是销售的年代,想做好销售,就要先做好服务,因为销 售就是销自己,销自己就是做服务! ...  怎样做好客户服务工作? - 首先: 客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、 整体形象和综合素质, 于企业利益直接挂勾; 能否赢得价值客户, 不尽是企业的...  如何做好客户服务-如何做好客户服务客户服务的重要性 ? 客户服务是一次营销的最后过程,也是再营销的 开始,它是一个长期的过程
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-16 点击:9359
  客户服务的目的和意义是什么? 随着社会的发展, 消费者对于一个品牌, 一个产品或者一个公司的认知已经从简单的质 量好坏转变成服务好坏, 而且随着绝大部分产品的技术同质化普遍以后, 客户服务的好坏决 定了消费者购买忠诚度的高低
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-16 点击:7945
  如何做好客户服务工作_工作总结/汇报_总结/汇报_实用文档
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-13 点击:1906
  首先:客户服务工作的好与 坏代表着一个企业的文化修养、整 体形象和综合素质,于企业利益直 接挂勾;能否赢得价值客户,不尽 是企业的产品质量,产品标准,产 品价格等方面的问题,客户服务也 是一个关键环节
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-13 点击:8939
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作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-11 点击:6474
  全国 400 客户服务电话使用管理制度 一、目的 二、使用范围 三、400 客户服务电话应用范围 四、操作程序及流程 五、工作规范 六、400 客户服务电话客服工作方式和时限 七、400 客户服务电线 客户服务电话使用管理规定 九、保密制度 十、其他事项 十一、相关附件内容 一、目的 为了进一步规范服务标准,树立良好的企业品牌形象,为保证与 客户沟通渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高服务效率,减少呼 损率,特制定公司 400 客户服务电话使用管理制度
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-11 点击:5897
  全国 400 客户服务电话使用管理制度 一、 目 的 二、 使用范围 三、 400 客户服务电话应用范围 四、 操作程序及流程 五、 工作规范 六、 400 客户服务电话客服工作方式和时限 七、 相关附件内容 一、 目的 为了进一步规范服务标准,树立良好的企业品牌形象,为保证与 客户沟通渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高服务效率,减少呼 损率,特制定公司 400 客户服务电话使用管理制度
作者:[!--writer--] 发表于:2019-04-11 点击:5448
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